Envíos y devoluciones

Envío del paquete

3. ENTREGA Y GASTOS DE ENVÍO

El tiempo de entrega suele ser de entre 2 y 5 días hábiles. Recibirás un correo electrónico de Ciclosabter.com cuando el producto sea enviado desde el almacén.

Los productos son entregados por Seur

Para pedidos inferiores a 80 € el coste de envío asciende a 9 €. No hay gastos de envío para pedidos superiores a 80 €.

La mercancía debe llegar en su embalaje sin abrir y, de no ser así, examinar la entrega junto a su llegada. En caso de defectos deberá advertir al transportista, tras lo cual CicloSabater sustituirá lo antes posible cualquier defecto.

Además, el destinatario está obligado a asegurarse de que el envío contenga los productos solicitados.

Si ocurre cualquier incidencia en la entrega o en el producto que ocasione una devolucion.

Póngase en contacto con nosotros en

devoluciones@ciclosabater.com

5. DEVOLUCIÓN DE BIENES 

Queremos que nuestros clientes estén satisfechos con sus compras en Ciclosabater.com

Para devolver artículos escriba a devoluciones@ciclosabater.com

Indicando 

Nombre:

Teléfono:

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Número de pedido:

Motivo de la devolución:

Tiene 14 días para cancelar cuando compra con nosotros. El período de devolución vencerá 14 días después del día en que reciba sus bienes

Para devolver los productos dentro del plazo de 14 días posterior a su llegada envienos un email a 

devoluciones@ciclosabater.com

 En su mensaje, háganos saber claramente que desea utilizar su derecho de desistimiento.

No se puede enviarnos simplemente la mercancía sin darnos una comunicación clara al respecto.

A excepción del desistimiento, se encuentran los siguientes elementos:

Entrega de productos fabricados según sus especificaciones, tales como ropa y bicicletas Infinitamente que tenga especificaciones particulares 

y / o diseño que difiera de los productos estándar disponibles en ciclosabater.com;

Cualquier producto personalizado.

O creado en exclusiva para el cliente.

Entrega de bienes que puedan deteriorarse o caducar rápidamente;

Productos sellados de protección de la salud o por razones de higiene no aptos para ser devueltos, y donde el sello se haya roto después de la entrega;

Entrega de mercancías que, por su naturaleza, están inseparablemente mezcladas con otros artículos en el momento de la entrega;

Acuerdos sobre reparaciones específicas que usted solicitó explícitamente de antemano en la conversión;

Reclamaciones 

Los productos enviados a Ciclo Sabater sin antes mantener una conversación por email

con devoluciones@ciclosabater.com donde ambas partes acuerden como realizar la devolución si procede, serán rechazados.

6. CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN

Usted solo es responsable de la disminución de valor de la mercancía resultante de una manipulación distinta a la necesaria para determinar la naturaleza, 

características y funcionamiento. En otras palabras, puede probar el producto de la misma manera que si lo probara en una tienda física. 

Si el artículo se prueba más allá de lo descrito anteriormente, lo consideramos como usado, lo que significa que sabe que el disgusto de la compra 

solo recupera parte o nada del monto de la compra, dependiendo del valor comercial del producto. Por lo tanto, para recibir la devolución del importe total de la compra, 

debe hacer lo mismo que pueda en una tienda física. Debe probar el producto, pero no lo tome en uso real.

7. DEVOLUCIÓN

Los artículos se pueden devolver hasta 14 días después de la recepción según las condiciones de devolución del párrafo 6.

8. DONDE SE ENVIA

El producto se envía a la siguiente dirección:

Ciclos Sabater

C/ Poeta Molla, 9

03610 Petrer, Alicante

España

9. GASTOS DE ENVÍO POR DEVOLUCIÓN

Los costos de devolución, incluidos los impuestos y aranceles aduaneros de importación, están a cargo del consumidor (PLAZO DE ENTREGA DDP), a menos que la devolución se deba a un error de Ciclos Sabater, 

casos de garantía o productos no conformes.

Si decide devolver un pedido, recuerde guardar su recibo postal o número de seguimiento y rastreo como prueba de que ha enviado el producto. Usted asume el riesgo de los productos desde la entrega 

y es responsable de que los productos estén empaquetados de forma segura.

10. REEMBOLSO

Si se arrepiente de su compra, obtendrá, por supuesto, la cantidad que nos ha pagado 

Solo de devolverán los gastos de envio si la devolución esta propiciada por un error de ciclos sabater.

Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido el producto y después de haber verificado que cumple con las reglas de retiro, como se indica en el párrafo 6.